Política de Privacidade
da Plataforma 56f11

1 Informações que Coletamos

Para oferecer uma experiência segura, personalizada e em conformidade com as regulamentações brasileiras, o 56f11 coleta diferentes categorias de dados pessoais. A coleta ocorre de forma direta (quando você nos fornece as informações) ou indireta (de forma automática durante o uso da plataforma).

1.1 Dados fornecidos diretamente por você:

• Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço residencial completo, e-mail e número de celular;
• Documentos de verificação (KYC): cópia de RG, CNH ou Passaporte; comprovante de residência; selfie com documento;
• Dados financeiros: informações de conta bancária, chave Pix, dados de cartão de crédito/débito (tokenizados pelo processador de pagamento), histórico de depósitos e saques;
• Comunicações: mensagens enviadas ao nosso suporte via e-mail, chat ou WhatsApp, incluindo conteúdo e metadados dessas interações;
• Preferências e configurações: limites de jogo responsável definidos por você, preferências de notificação e configurações de conta.

1.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de uso: páginas visitadas, jogos acessados, apostas realizadas, tempo de sessão, cliques e navegação dentro da plataforma;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, resolução de tela e identificadores únicos de dispositivo;
• Dados de geolocalização: localização aproximada derivada do endereço IP para fins de conformidade regulatória e prevenção a fraudes;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 6 desta política.

2 Como Usamos seus Dados

Os dados pessoais coletados pelo 56f11 são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, sempre respeitando os princípios da necessidade, adequação e proporcionalidade previstos na LGPD:

• Prestação dos serviços: criação e gerenciamento da sua conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização dos jogos e apostas esportivas;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação da sua identidade para cumprimento das exigências da Lei 14.790/2023 e das normas da SPA;
• Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro (PLD/FT): análise de padrões de uso, verificação de transações suspeitas e comunicação ao COAF quando exigido por lei;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar possível comportamento problemático e disponibilização de ferramentas de autoexclusão;
• Comunicação: envio de notificações sobre sua conta, confirmações de transações, alertas de segurança e, com seu consentimento, comunicações promocionais;
• Melhoria da plataforma: análise de dados agregados e anonimizados para aprimorar a experiência do usuário, corrigir falhas e desenvolver novos recursos;
• Cumprimento de obrigações legais: retenção de dados pelo prazo exigido pela legislação fiscal, financeira e regulatória aplicável.

3 Bases Legais para o Tratamento

O 56f11 trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas no artigo 7º da LGPD (Lei 13.709/2018):

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados por você ao criar uma conta no 56f11;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido pela Lei 14.790/2023, pela SPA, pelo COAF e pela Receita Federal;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, sempre respeitando seus direitos e expectativas;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e outras finalidades que dependem da sua autorização expressa. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

4 Compartilhamento de Dados

O 56f11 não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nos casos listados abaixo e sempre com as salvaguardas adequadas:

• Processadores de pagamento: dados financeiros necessários para processar depósitos e saques são compartilhados com parceiros como Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay e operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo), todos sujeitos às regulamentações do Banco Central do Brasil;
• Provedores de jogos: nome de usuário e informações de sessão são compartilhados com provedores como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe exclusivamente para a execução dos jogos;
• Parceiros de verificação de identidade: documentos enviados durante o KYC podem ser processados por parceiros especializados em verificação de identidade, sujeitos a contratos de proteção de dados;
• Autoridades competentes: dados são compartilhados com o COAF, Receita Federal, SPA, Ministério da Fazenda e demais órgãos reguladores quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial;
• Auditores e consultores: profissionais contratados para auditoria, assessoria jurídica ou contábil, sempre sob cláusulas de confidencialidade;
• Prevenção a fraudes: dados podem ser cruzados com bancos de dados antifraude e listas de restrição para proteger a integridade da plataforma e dos demais usuários.

5 Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais dos usuários do 56f11 são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em países que oferecem nível de proteção de dados equivalente ao exigido pela LGPD. Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

• Criptografia em trânsito: protocolo TLS 1.3 com criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados com criptografia AES-256;
• Controle de acesso: acesso aos dados pessoais restrito a funcionários com necessidade operacional comprovada, com autenticação multifator obrigatória;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24h para identificação de ameaças em tempo real;
• Backups regulares: cópias de segurança criptografadas realizadas periodicamente para garantir a disponibilidade e integridade dos dados;
• Testes de penetração: avaliações periódicas de segurança realizadas por empresas especializadas independentes.

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante a você, o 56f11 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 56f11 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, personalizar sua experiência e analisar o desempenho dos serviços. Entendemos por cookies pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa nossa plataforma.

Utilizamos as seguintes categorias de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão autenticada e preferências de segurança. Não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a identificar erros e melhorar a experiência. Requerem seu consentimento;
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências de idioma, limite de apostas configurado e outras personalizações. Requerem seu consentimento;
• Cookies de análise: utilizados para entender o comportamento agregado dos usuários e aprimorar nossos serviços. Requerem seu consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações da sua conta ou nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

7 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao nosso DPO:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, CPF e a solicitação desejada. Responderemos no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser estendido por igual período, com comunicação prévia.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão regulador responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil, caso considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente pelo 56f11.

8 Retenção de Dados

O 56f11 retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais obrigatórios:

Categoria de Dados	Prazo de Retenção	Base Legal
Dados de cadastro e conta	Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após o encerramento	Obrigação Legal
Documentos KYC	5 anos a partir da verificação	Lei 14.790/2023
Histórico de transações financeiras	10 anos (obrigação fiscal e COAF)	Lei 9.613/1998
Logs de acesso e navegação	6 meses (Marco Civil da Internet)	Lei 12.965/2014
Comunicações de suporte	3 anos após o encerramento do atendimento	Legítimo Interesse
Dados de marketing (com consentimento)	Até a revogação do consentimento	Consentimento

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, seus dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular.

9 Transferência Internacional de Dados

Em algumas situações, seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil — por exemplo, para processamento de pagamentos internacionais ou uso de infraestrutura de nuvem. Quando isso ocorre, o 56f11 adota as salvaguardas previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD, que incluem:

• Transferência apenas para países com nível adequado de proteção de dados reconhecido pela ANPD;
• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados incorporadas aos contratos com os prestadores internacionais;
• Verificação de que o destinatário adota medidas de segurança equivalentes às exigidas pela legislação brasileira.

O 56f11 prioriza o armazenamento de dados de usuários brasileiros em servidores localizados no Brasil ou na América Latina, recorrendo a infraestruturas internacionais apenas quando tecnicamente necessário e sempre com as devidas proteções contratuais.

10 Menores de Idade

A plataforma 56f11 é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos, processamos ou armazenamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se você suspeitar que uma criança ou adolescente está utilizando a plataforma, notifique-nos imediatamente pelo endereço [email protected].

Caso identifiquemos que uma conta foi criada por um menor de idade, encerraremos a conta imediatamente, eliminaremos os dados coletados na extensão permitida por lei e restituiremos eventuais depósitos realizados. A verificação de idade é parte integrante do nosso processo de KYC e representa uma das nossas principais salvaguardas de jogo responsável.

11 Alterações nesta Política

O 56f11 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação ou melhorias na plataforma. Quando realizarmos alterações relevantes, você será notificado por e-mail cadastrado ou por aviso destacado dentro da plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos.

A data de "Última atualização" no início deste documento sempre indicará quando a versão vigente entrou em vigor. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como seus dados são protegidos. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão constitui aceitação tácita das alterações realizadas.

12 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

O 56f11 designou formalmente um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pelo artigo 41 da LGPD, responsável por receber comunicações dos titulares de dados, orientar os funcionários sobre boas práticas de privacidade e atuar como canal de comunicação com a ANPD.

Para exercer seus direitos como titular, solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados, retirar consentimento ou registrar qualquer reclamação relacionada à privacidade, entre em contato:

Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis no site do governo federal brasileiro.